SGAE no debería cobrar por escuchar emisoras de radio en nuestros negocios.

SEGÚN LA RECIENTE SENTENCIA DEL TRIBUNAL DE JUSTICIA DE LA UNIÓN EUROPEA, LA SGAE NO DEBERÍA COBRAR NINGUN CANON. 

SGAE APROVECHA CUALQUIER OCASIÓN. 

Así lo escribe la reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, sala quinta sentencia del 2 de Abril de 2020, del caso 753/2018.  Este juicio trató sobre un pleito en Suecia en el que la  SGAE sueco exigió a una compañía de alquiler de coches pagar el CANON de derechos de autor  por la utilización de la radio por parte de los clientes que habían alquilado el vehículo. Dicho Tribunal falló que los vehículos automóviles con un receptor de radio, no constituye una comunicación al público en el sentido de estas disposiciones.

Y por lo tanto, la utilización de las radios en los vehículos de alquiler, están exentos de abonar la correspondiente tasa. 

Vamos a definir un poco este tema:

Para pagar la tasa se tiene que dar el llamado concepto de COMUNICACIÓN AL PÚBLICO. El cual reúne dos elementos cumulativos.

El primero un acto de comunicación de una obra, y la segunda la comunicación de ésta a un público. 

Es verdad que el usuario lleva a cabo un «acto de comunicación» cuando escucha la radio, con pleno conocimiento de las consecuencias de su comportamiento, para dar a sus clientes acceso a una música u obra protegida, especialmente cuando, si no estuviera la radio en los coches de alquiler, los clientes no podrían, o difícilmente podrían disfrutar de esa música u obra protegida.

Ahora bien, del considerando 27 de la directiva 2001/29 (LA LEY 7336/2001), que recoge, en esencia, la declaración concertada relativa al artículo 8 del TDA, se desprende que: 

«la mera puesta a disposición de las instalaciones materiales necesarias para facilitar o efectuar una comunicación no equivale en sí misma a una comunicación en el sentido de (dicha) Directiva«. 

Es decir, que la radio aunque esté incluída dentro del vehículo, bien puede estar apagada.

Así sucede con el suministro de un receptor de radio integrado en un vehículo de alquiler, que permite captar, sin ninguna intervención ADICIONAL por parte de la empresa de arrendamiento, la radiodifusión terrestre accesible en la zona en la que se encuentra el vehículo.

Por consiguiente, procede declarar que, al poner a disposición del público vehículos equipados con un receptor de radio, las empresas de arrendamiento de vehículos NO REALIZAN UN ACTO DE COMUNICACIÓN al público de obras protegidas.

«Un suministro como el mencionado en el apartado anterior difiere de los actos de comunicación por los que los prestadores de servicios transmiten deliberadamente a su clientela obras protegidas mediante la distribución de una señal a través de receptores que han instalado en su establecimiento». (sentencia de 31 de mayo de 2016, Reha Training, C-117/15, EU:C:2016:379 (LA LEY 55964/2016), apartados 47 y 54 y jurisprudencia citada).

De la jurisprudencia del Tribunal de Justicia se desprende, además, que el carácter privado o público del lugar en el que se produce la comunicación no tiene relevancia alguna (véase, en este sentido, la sentencia de 7 de diciembre de 2006, SGAE (LA LEY 145348/2006), C-306/05, EU:C:2006:764, apartado 50).

Es decir,

Y ahora hagamos una analogía.

 

Todo el mundo conoce la SGAE en este país. Sabemos los cánones que cobran y la forma en que a veces se nos presentan en nuestros negocios, haciéndose pasar por clientes, esperando a que se escuche la música de fondo para denunciarnos, si no tenemos los permisos y los pagos al día de la difusión de música y obras protegidas.

Si nosotros tenemos nuestro negocio, digamos de ropa. Y no tenemos contratado dicho servicio con una empresa suministradora de música, no tenemos que pagar ningún canon.

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Ahora bien, que pasaría si nosotros tan solo enchufamos una radio y ponemos nuestra emisora de radio favorita. A dicha radio no se le conecta altavoces externos, tal y como sucede en la sentencia del TJUE, y si tenemos en cuenta que según la jurisprudencia del mismo tribunal NO TIENEN RELEVANCIA ALGUNA QUE EL LUGAR SEA PUBLICO O PRIVADO, en teoría la SGAE no puede cobrarnos por tener la radio en nuestro local.

Si a ti te ha sucedido un supuesto similar, y la SGAE te ha multado, ponte en contacto con nosotros para asesorarte en esta problemática.

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CUATRO TIPS PARA EMPEZAR EN INTERNET. 

 

Es una realidad, y es que una de las claves para REINVENTAR TU NEGOCIO, es tener tu propio negocio en REDES SOCIALES, o realizar tu propia página web.

La visualización en los buscadores es un punto clave e importantísimo. 

Para empezar a pensar en cómo hacerlo, te recomendamos que leas mucho en las web de la competencia, para hacerte una idea de cómo lo han hecho. Y después saca tus propias conclusiones de qué ideas puedes adecuar a tu propio negocio. No tiene que ser igual, sino MEJOR.

Además de la estética de la página, el contenido es obviamente también importante. 

El contenido de tu web, tiene que ser fácil de leer, fresco y dinámico. La escritura correcta, no tengas miedo de utilizar los puntos. Las frases cortas y directas. Y sobre todo infórmate bien de las últimas actualizaciones.

Y no olvides de poner TITULOS, segundos títulos. Es importante saber qué titulares pueden llamar la atención. Además, serán las palabras más llamativas para hacer que el público se interese en leer el contenido de tu artículo.

 

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Son importantes los enlaces internos!

Sí, algo que no nos damos cuenta, pero que hacen que los navegantes e invitados a conocer tu página web, naveguen por dentro de tu contenido, saltando de enlace en enlace.

También los enlaces a tu página de Facebook, y demás redes sociales. 

Unir los contenidos de tu página web, con redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc. Pueden ser una buena base para empezar a comercializar tu producto o tener tus propios «fans». Es importante saber CUAL de éstas redes sociales se adecua más a tu negocio.

Y éstos son unas cuantas cosas que debes de tener en cuenta a la hora de hacer tu propia página web. En el próximo artículo empezaremos a darte más TIPS para que veas cómo desarrollar tu contenido, como así también poder empezar a manejarte dentro del SEO y el posicionamiento en GOOGLE.

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ASPECTO «PUNTOCOM»

Cómo en nuestro último articulo escribíamos, en la época que estamos, nuestro negocio tiene que navegar y FLOTAR por internet. La manera, reinventa tu negocio y dale un aspecto PUNTOCOM. 

La cuestión es que no siempre es fácil aplicar este PUNTOCOM a nuestra empresa. ¿Cómo aplicar el aspecto PUNTOCOM a una tienda de ropa?. Esta es fácil, tan sólo hay que hacer tu tienda web online.  Pero y una ¿consulta psicológica? También, puedes pensar, pero ya hay más variables.

Qué hago, ¿blog?, ¿una página estática?, ¿Cómo declaro las consultas?, ¿y cómo hago para que sea atractiva y los clientes me escojan a mi entre miles de psicólogos?. 

Siempre hay muchas dudas, y las páginas web para que tengan buenos resultados, tienen que tener ya no solo un buen aspecto, original y atractivo. Sino que tienen que tener una buena plataforma de salida, un contenido eficiente y además cuente con un buen S.E.O.

Muchos ya habréis oido hablar del SEO, básicamente es lo que hace que tu página se posicione en los primeros puestos de búsqueda de GOOGLE.

Pues bien, cómo veis hay que darle mucho tiempo a esta página si quieres que despegue bien. Y aún así, tardará su tiempo si es que no se paga ninguna publicidad.

Esta claro que hoy el negocio cada día se enfoca más a internet que nunca. Existen ya los «influencers», los «instagramers», los «youtubers» etc. Así que no hay que ser ciego para ver que el negocio se enfoca a INTERNET.

AQUÍ PODEMOS ENTRAR NOSOTROS.

Hacemos páginas web como ésta. Tiene aspecto de BLOG, pero no deja de tener su contenido ACTUAL y dinámico. También hemos hecho otras páginas dedicadas a la venta de ropa, objetos de segunda mano, o incluso servicios de terapia. Hoy en día TODO, absolutamente TODO CABE EN INTERNET.

Los servicios que ofrecemos son, creamos tu página web con contenido ACTUAL del tipo que sea. Le ponemos  a tu negocio el ASPECTO PUNTOCOM. Y luego, el mantenimiento y el desarrollo van aparte.

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Pero absolutamente todo, queda contemplado desde el principio, y garantizadas las ventas, y la visibilidad. Así que REINVENTAMOS TU NEGOCIO al 100%.

En los próximos artículos iremos diciendo los pasos, para que puedas desarrollarlo tu mism@. Como siempre decimos, hay que intentarlo al menos para saber si valemos para ello o no. Pero quedarse en el NO de primeras, es un fracaso garantizado.

Así que, animate! ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto siguiente. Y te contestaremos lo más rápidamente posible.

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Las redes sociales están de moda, todo el mundo habla de ellas, en los últimos cinco años han tenido un crecimiento tan espectacular que están cambiando la forma de estar y navegar en Internet, especialmente Facebook, Twitter e Instagram.

Su presencia en el mundo de los negocios es más que evidente, ya nos movemos  en un mundo completamente digitalizado y social. Por lo que tu empresa tiene que navegar por redes sociales sí o sí.

En lo que todo el mundo coincide es en su enorme potencial como herramienta de comunicación interactiva con los clientes.  Y como soporte para el comercio electrónico.

También debido a su capacidad viral y de influencia en las decisiones de compra de los consumidores, que pueden apoyarse a través de las redes en los consejos de sus conocidos o de otros consumidores como ellos.

DE AHÍ QUE LA PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES DE TU NEGOCIO SEA TAN IMPORTANTE. 

La presencia en dichas redes sociales se ha convertido rápidamente en un elemento relevante de las estrategias de comunicación y fidelización así como en las técnicas de estudio de mercado y análisis de clientes.

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Pero la presencia en las redes sociales es mucho más que eso. Al ofrecer una excelente oportunidad para relacionarte con otras personas con los mismos intereses o inquietudes que tu.

Si tu negocio se mueve por internet va a constituir una buena ayuda para romper con la tradicional «soledad del autónomo». Al ofrecerte la posibilidad de contactar de forma rápida con otros autónomos  con los que compartir consejos y opiniones o con los que realizar colaboraciones profesionales.

 

La implantación de estas redes sociales en la Sociedad de la Información y en el mercado ya es un hecho que no podemos obviar. Tanto es así que cualquier empresa que se precie posee perfiles en varias cuentas. Esto se debe a la rentabilidad que PYMES y autónomos obtienen en sus negocios a través de ellas. Ya sea por captación de usuarios, incremento de ventas o visibilidad de marca.

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Buscando en internet alguna GUIA en donde me explicara como triunfar en ventas, la verdad que no encontré mucho. Así que tiré de experiencia propia. Pero para redondear, cuando ya llevé mucho tiempo ilusionándome en mi página web, encontré un libro que en pocas palabras me dio la lectura de lo que realmente estaba haciendo.

No es por dármelas de muy avispado, pero, si que a veces,  haces alguna cosa que no sabes que nombre tiene. Entonces viene alguien, o lees un libro como con el que me topé, y ZAS!

Te das realmente cuenta que lo único que has hecho es aplicar el sentido común, y además concuerdas perfectamente con CASI todo lo que dice el libro, pero en tu estilo. Pero al fin y al cabo la palabra es MARKETING.

PARA SER UN BUEN COMERCIAL, TIENES QUE TENER UNA BUENA ACTITUD Y CONOCIMIENTO.

Pues bien, hace relativamente  poco que leí un libro en el que definía muy bien lo que es ser vendedor. Vamos, lo que es ser un COMERCIAL. No encontré como ya he dicho, muy buenas referencias. De hecho, si me remontó a mis inicios buscando trabajo, el primero que desechaba era ese mismo. El de COMERCIAL.

La verdad que tiene muy mala fama, primero por que normalmente vas a comisión, y no hay nada peor que:

  1. vender a puerta fría
  2. no tener motivación ninguna
  3. no creer en el producto que vendes.

Si no tienes estos tres conceptos bien claros en la cabeza, ya puedes tirar la idea de ser COMERCIAL. Por que para ser un buen comercial, tienes que ser un CRACK en lo tuyo. Luego volvemos al mismo tema, hay que hacer un buen MARKETING para ello.

Pero bueno, vamos a la parte que queremos explicar en este artículo. Y es que vender a puerta fría es una cosa, y vender a través de internet es otra totalmente diferente.

Lo de vender a puerta fría, ademas de ser algo bastante impersonal, una pérdida de tiempo y encima algo que empieza a quedar en el pasado, creemos que tiene que haber un cambio en el método. Pero vayamos descubriendo las cosas a su tiempo.

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Vender ONLINE, es ahora mismo el futuro. En todos sitios, cada vez más, tendemos a hacer las compras ONLINE.. desde unos pequeños bolis hasta una piscina enorme y cara. ¿por qué esta arrasando este fenómeno?

Primero diría que la comodidad. Y después la costumbre y la falta de tiempo. No tenemos tiempo para ir a la tienda a ver qué producto nos interesa, pero incluso utilizamos el tiempo de ir al wc para ver qué sofá nos gusta mas para nuestro salón.

Así que, en vista del éxito, pongamos nuestros esfuerzos en acceder al mundo de internet desde esta misma pantalla que ahora estas leyendo. Y si no me equivoco, que creo que no lo haré, estarás leyendo desde tu móvil.

PARTE 1

Lo primero a tener en cuenta es qué tipo de producto quieres vender. O qué tipo de servicio ofrecer. Dependiendo de lo que escojas tendremos que aplicar unas técnicas u otras.

Por ejemplo, si quieres vender ropa online, te aconsejo que crees tu NOMBRE Y MARCA, y hagas tu diseño propio. Hagas lo que hagas, sé original, personaliza siempre y pon tu firma en lo que hagas. No a nivel físico, que también, pero me refiero a que hagas lo que hagas, lo hagas tu mism@. Luego si hay superproducción, pues ya delegaremos. Pero por el momento, sé y haz las cosas tu mismo.

Cuando tengas ya una buena cantidad para vender, empieza a ver qué plataformas te ofrecen una buena cobertura para empezar a publicar tu ropa.

Y todo esto, mientras, ve escribiendo el contenido de tu web. Un word o powerpoint puede servir para empezar a anotar ideas. Tu cuenta que en una página web, tienes que decir:

  1. QUIEN ERES
  2. QUÉ OFRECES
  3. QUE CALIDAD TIENEN TUS PRODUCTOS Y POR QUÉ ES ASÍ
  4. LA DESCRIPCIÓN DE CADA UNO DE ELLOS ( en cada una de las fotos) 
  5. UNAS BUENAS FOTOGRAFÍAS DE TU PRODUCTO ( el fondo blanco ayuda mucho y da una sensación de limpieza y calidad) 

Y cuando ya tengas montado este pequeño fondo de «armario web», puedes empezar ya a escoger tu soporte web. En nuestro caso por ejemplo, escogimos WordPress. Tiene una web que es muy intuitiva y con unos cuantos consejos que te iremos también enseñando en MEJORAUTONOMOS, podrás montar tu propia página web.

Busca una zona de trabajo en donde puedas desarrollar tu proyecto.

Por cierto y aquí lo dejo caer, dentro de poco vamos a formar un ESPACIO DE SOPORTE A PAGINAS WEB. En donde ofreceremos desde publicidad, hasta montarte tu página web. Y más sobre marketing.  Pero este es otro tema.

Cuando ya hayas escogido una compañía que te haga de «servidor» y la plataforma para producir y montar tu página web. Adelante! ya sólo tendrás que copiar los contenidos que has ido haciendo previamente para ir montando la web.

TIENES QUE TENER CLARO UN INCISO. 

EL SEO ES LO MAS IMPORTANTE. 

Si no sabes lo que es, te aconsejo que lo busques, puesto que el SEO es el motor de búsqueda que va a necesitar tu web para que sea visible en los buscadores como GOOGLE.

Así que sin SEO no hay trafico en tu web, y sin tráfico, no hay visibilidad, y si no hay visibilidad, no hay venta posible. Con lo cual el MARKETING del que hablamos todo el rato, sería inútil.

En un próximo artículo seguiremos explicando cómo puedes seguir con tu web y cómo hacerlo. Esto no es cosa de tres días, a no ser que sepas de informática y tengas un poco de experiencia en marketing.

Este artículo está dedicado a las personas que quieren empezar una página web y no saben por dónde empezar. Pero además añadir que no hace falta ser ningún ingeniero, tan sólo hay que tener ganas, actitud, y creer en ti mismo y en tu producto.

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REINVENTANDO TU NEGOCIO. 

Así es, si estas pensando en emprender tu propio negocio. Esta es tu página web de referencia. Te invitamos a que te suscribas a la web, y de esta manera estés al día de todas las modificaciones que vayan saliendo. Además de que iremos aportando IDEAS muy buenas para que vaya mejorando tu negocio.

NUEVAS TECNOLOGÍAS. 

De nuevo APOYANDO EL RETAIL. Y es que hoy en día cualquier negocio, CUALQUIERA, necesita visibilidad en redes sociales e internet.

ENLACE DE INTERÉS

APOYANDO EL RETAIL, REINVENTA TU NEGOCIO. Parte 1.

TU PROPIO PORTAL 

Hoy en día es importante la visibilidad en internet. Cualquiera que sea el negocio al que te dediques, tienes que pensar primero en el sector de mercado al que te diriges y plantearte qué es lo que vas a ofrecer.

Para ello, tan sólo tienes que hacer unas cuantas reflexiones que te ayudarán a enfocar mejor tu negocio. Plantéate qué es lo que te gustaría que te ofrecieran. El trato, eficacia, rapidez, y profesionalidad.

Y luego mira el mercado al que te quieres dirigir para ver el nivel de éxito que puedas tener. Por ejemplo:

Si quieres poner un negocio de tatuajes, que hoy en día está bastante de moda, además de necesitar un negocio FISICO, necesitarás una buena página web que MUESTRE tu trabajo, tu espacio, opiniones de tus clientes, y buenas referencias. Además de ir actualizando tu web en internet y así permitirte CAPTAR a posibles futuros clientes con tus fotografías, diseños, y sobre todo ACTITUD.

LA ACTITUD además de la profesionalidad, ES LO MÁS IMPORTANTE.

NO HAY NADA PEOR QUE UN  BUEN PROFESIONAL CON CARA DE POCOS AMIGOS.

Y es la pura verdad, no hay nada peor que un buen profesional con cara de pocos amigos. La verdad es que en un negocio importa absolutamente TODO. Podemos ser los mejores profesionales del mundo, pero si no tenemos una actitud positiva seguramente, el cliente que estemos atendiendo, por más satisfecho que esté, le costará volver a venir a nuestra tienda.

Y es que buenos profesionales hay muchos, pero la falta de una buena actitud hace que nos quedemos SOLO en buenos profesionales, y no seamos unos CRACKS.

Para que nuestro negocio sea exitoso, hay que hacer este cálculo:

De paso recomiendo totalmente el libro de VENDER COMO CRACKS de Victor Kuppers. En donde nos hace una mención espectacular de lo que es realmente un buen comercial, y un vendedor excepcional.

V= ( c+h) X A

Tal y como explica en su libro: El valor de un profesional de las ventas  viene definido por sus CONOCIMIENTOS, más sus HABILIDADES, multiplicado todo ello por su ACTITUD.

ASÍ QUE TENGAMOS MUCHO RESPETO A ESTAS TRES PALABRAS FUNDAMENTALES PARA NUESTRO NEGOCIO. 

 

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Volviendo al tema. Desde MEJORAUTONOMOS.COM creemos que en la actualidad, una buena página web, actualizada y con contenido interesante, puede hacerte ganar mucho dinero.

En MEJORAUTONOMOS.COM lo tenemos comprobado. Y es que contra más visual sea tu negocio, más tráfico tendrá tu página web. Contra más interesante el contenido sea, más tráfico seguirá teniendo. Y lo más importante es que quien te lleve la página web, sea un buen profesional.

NOSOTROS NOS DEDICAMOS TAMBIÉN HACER PÁGINAS WEB. SI QUIERES QUE TE LLEVEMOS LA TUYA, O TE HAGAMOS UNA BUENA PÁGINA PARA GANAR DINERO. CONTACTA CON NOSOTROS.

Te informaremos de todo lo necesario.

Así pues, si vas a emprender, haz tu propio estudio de mercado. Es decir, mira qué negocios están en AUGE y cuales se están hundiendo en la miseria. Por que aunque sea triste, tienes que darte cuenta que hoy en día para triunfar en un negocio, hay que ver las necesidades actuales.

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